提升行业形象 依法诚信经营——山西品艺装饰开启“整装产业化工人交付”运作模式
（记者 秦海峰）近日，山西品艺装饰整装产业化工人交付发布会在太原举办。山西省消协副会长兼秘书长雷俊福出席会议并讲话。山西省室内装饰协会常务理事、山西品艺装饰工程有限公司（以下简称“山西品艺装饰”）总经理张良及装修行业材料供应商等共100余人参加会议。
房屋装修对于一个家庭来说是一项重大支出，同时也直接影响着家庭成员的生活质量。消费者普遍希望能够以较低的成本和精力，找到可靠且令人满意的家装服务，以打造一个既安全环保又品质上乘、美观舒适的居住空间。然而，虽然目前家装企业遍地开花，但装饰材料鱼龙混杂，消费者投诉几年来有增无减。去年，山西省消协和山西省市场监管局共同开展定制家装家具消费调查，通过投诉问题线索征集、问卷调查、深度访谈等方式，发现家装市场仍然存在不少问题。比如价格不透明，标价不规范，各种名目的价格增项让消费者眼花缭乱；通过免费设计、虚假营销、推荐子品牌、傍名牌等手段误导消费者；“无醛”“零醛”等误导性宣传到处都有；合同签订不规范、付款流程及付款方式显失公平；有企业不履行合同卷款跑路等。
针对家装行业存在的问题，今年4月以来，山西省消协联合山西省建筑装饰行业协会制定发布《山西省住宅装饰装修投诉及争议解决办法》和《山西省住宅装饰装修施工合同示范文本》，会同山西省室内污染防治协会等单位发布《健康人居消费服务指南》行业标准等。
据介绍，根据整体装修环节整装产业化工人被细分为8大工班，即拆除新建班组、工地形象班组、全房放线班组、水电改造班组、泥工铺贴班组、木工吊顶班组、油工涂饰班组、物流安装班组。装修企业根据不同的流程，安排专业工人进场施工。而且，每月会安排工班师傅的日常管理培训和新工艺的学习。
工种细化才有技术精进，专人专岗方有品质保障。工人好，行业才能好。产业化工人是家装行业的必然趋势，产业化工人的普及也将实现家装工人、家装客户、家装企业和家装行业四方受益。对装修公司来说，最重要的就是工地质量和工人，每一位师傅都是传统工艺的继承和发扬者，是家装行业的核心与基石，他们背后承载的是千家万户的信任和期待。但传统的非产业化工人流动性大，施工团队都是临时组建的，装修质量和售后服务难控制，同时装修工人的订单和收入没有保障，影响其工作质量。
雷俊福对品艺装饰开启的“整装产业化工人交付”装饰运作模式给予高度评价。他表示，预付式消费在家装行业中占据重要地位，也是消费投诉的热点。家装行业从业者应深入学习相关法律法规，依法诚信经营，共同提升行业形象和消费者满意度。同时，他呼吁家装行业加强自律，减少不正当竞争行为，共同维护装饰装修行业的经营秩序。
发布会上，家装产业化工人代表作承诺宣誓，表示要严格遵守施工标准，认真做好品质家装的坚守者，不弄虚作假，不偷工减料，不以次充好，做有纪律、有手艺、有尊严、有梦想的新时代产业化工人，为消费者提供省心、满意的家装服务。
原文链接：http://www.shanxi315.org.cn/index/index/detail?id=1502
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